PrestaShop Support

Haben Sie Probleme mit Ihrem PrestaShop online-Shop? Suchen Sie einen kompetenten Ansprechpartner bei Fragen rund um PrestaShop? Dank unserer lanjährigen Erfahung und Spezialisierung auf PrestaShop online-Shops könnnen wir Ihnen schnelle und qualifizierte Hilfe und Unterstützung bieten.

Unser spezieller Service für Sie:
In dringenden Fällen erreichen Sie uns auch ausserhalb der Geschäftszeiten. Wir wissen wie wichtig eine schnelle Problembehebung im online-Business ist

Soforthilfe!
Bei allen Problemen mit PrestaShop online-Shops

Fehlerbehebung | Bugfixing

  • Fehler im Backend oder Frontend
  • Der Shop läuft nicht mehr richtig
  • Sie erhalten Fehlermeldungen und wisseen nicht so recht woran das liegt

Langsamer online-Shop

  • bei langsamen Ladezeiten braucht es Sofortmassnahmen. Ihre Kunden und Besucher erwarten eine gute Performance. Sonst sind sie ganz schnell weg. Die Konkurrenz ist ja nur ein Klick entfernt.
  • Online-Shop Performance Optimierung bringt Ihnen nur Vorteile:
    • ein besseres Ranking bei Google & Co
    • geringere Absprungrate
    • zufriedene Besucher und Kunden
    • wiederkehrende Kunden

Probleme mit PrestaShop Templates|Themes

  • Sie haben Probleme nach Aenderungen am Template
  • Probleme bei Design-Anpassungen
  • Ihr Template ist nicht responsive d.h. nicht optimiert für Smartphones, Tablets

Probleme mit Modulen/Addons

  • Sie brauchen Hilfe  beim Installieren, Konfigurieren eines Prestashop Modules/Addons?
  • Ein Modul funktioniert nicht (mehr)?
  • Sie brauchen Beratung betreffend Funktionalität eines Moduls
  • Sie wollen mehr Funktionalität im online-Shop und wissen nicht welches Modul dafür geeignet ist?
  • Sie wollen Ihren online-Shop optimieren? Setzen Sie die richtigen Marketing Module ein.

Probleme mit | nach dem Shop Upgrade

  • Der online-Shop Upgrade funktioniert nicht
  • Nach dem Upgrade haben Sie Probleme|Fehler mit bestehender Funktionalität oder mit Modulen

Probleme mit dem Datenimport/Export

  • Probleme mit dem Artikelimport etc.
  • Probleme mit dem Datenfeed für Google Shopping, Amazon, Preisvergleichs-Portale etc.

Probleme mit Interfaces in Drittsysteme

  • Probleme mit Daten
  • Interface funktioniert nicht
  • Automatisierung des Interfaces funktioniert nicht

Generelle Probleme mit dem online-Shop

  • Konfiguration
  • Funktionalität (Login, Warenkorb, Checkout etc.)
  • Mehrwertsteuer
  • Sprachen
  • Versand Dienste
  • Zahungsmethoden
  • Bestellungen
  • Rechnungen
  • Gutscheine und Rabatte
  • Rücksendungen
  • Produktsuche
  • Kataegorien
  • Filter
  • Slider
  • Menu

Probleme bei der Installation von Google Analytics etc.

  • Google Analytics Tracking ID
  • Facebook Pixels
  • Anti-Spam

Fragen zu PrestaShop ? Wir haben Antworten

Online-Shop Speed Optimierung

  • Sie moechten die Performance | Speed Ihres online-Shops optimieren lassen?

Fragen zu PrestaShop Templates

  • Sie möchten Aenderungen am Design vornehmen und brauchen Hilfe
  • Sie haben Fragen betreffend Auswahl eines Templates|Themes
  • Sie brauchen eine Empfehlung für ein neues Template?
  • Sie möchten neue Funktionaliät für ein bestehendes Template?

Fragen zu Modulen/Addons

  • Sie wollen mehr Funktionalität im online-Shop und wissen nicht welches Modul|Addon geeignet ist?
  • Sie möchten eine individuelle Anpassung | Erweiterung eines Moduls | Addons
  • Sie brauchen Beratung betreffend Funktionalität eines Moduls
  • Sie wollen mehr Traffic und Umsatz im online-Shop? Eine Shop-Optimierung und die richtigen Marketing Module können Wunder wirken.
  • Fragen rund un eine Shop-Optimierung

PrestaShop Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Suchmaschinenoptimierung für Ihren online-Shops soll nicht nur Ihr Google Ranking verbessern. Das Ziel ist:  mehr Besucher erhalten, mehr Conversions und Umsatz erzielen und Kundenbindung verbessern

  • Wie verbessern Sie Ihr Ranking bei Google & Co
  • Wie optimieren Sie Ihre Produkte im online-Shop
  • Welche Tools brauchen Sie zur Keyword Recherche
  • Welche anderen Optimierungsmassnahme stehen mir zur Verfügung?
  • Wie erhalten Sie mehr Besucher (Traffic) für Ihren online-Shop
  • Wie setzen Sie online Werbung richtig ein für mehr Besucher, Conversions und Umsatz
  • Welche Module brauchen Sie zum Tracking der Besucher im online-Shop
  • Welche Tools brauchen Sie zur Erfolgskontrolle (Googel Analytics)

Fragen zu Interfaces in Drittsysteme

  • Interfaces in Drittsteme:
    • ERP
    • Finanzbuchhaltung
    • Logistik-|Lagerverwaltung
  • Datenexport in Verlaufsplattformen:
    • Google Shopping
    • Amazon
    • Preisvergleichsportale
  • Social Media Anbindungen
  • Automatisierung von Import/Exports

Fragen zur online-Shop Migration | Upgrades

  • Sie wollen Ihren online-Shop auf die neuste PrestaShop Version 1.7.x migrieren
  • php Upgrades : Shop Upgrade oder Migration?
  • Sie wollen einen bestehenden online-Shop wie OsCommerce, Jimdo, etc. auf einen PrestaShop migrieren?

Fragen zur Datensicherheit

  • Sie wollen Hackerangriffe verhindern
  • Sie wollen generell Ihren Shop „sicher“ machen
  • Sie suchen eine Losesung gegen Spam e-mails

Generelle Fragen zu Shop-Einstellungen|Funktionalität

Wir helfen Ihnen die richtigen Entscheide zu treffen

Preis für Support | Bugfixing | Beratung : CHF 130/h excl. MwSt